在“万人请辞哈利波特魔法觉醒策划”事件发酵一周后，WoooMeow工作室姗姗来迟的“情况说明”非但未能平息怒火，反而给玩家们浇上了一桶混合着傲慢与推诿的冰水。在这份充斥着官僚化措辞的声明中，玩家几乎看不到网易对任何核心问题的回应：

　　大家好，关于近期玩家反馈的有奖赛违规的一事，项目组已完成核实、查证、处理、机制排查等环节，具体情况同步如下：

　　经查证，部分用户通过虚假对战、线下交易及涉黑灰产手段违规转移游戏内资源并牟利，严重违反相关规则，并对绝大多数正常玩家的游戏体验和公平性造成破坏。为保障游戏生态健康，我们已对违规获得的资源进行了回收处置并将信羽退还给赛事举办者，且在本周完成了游戏内机制风险的全面排查，同步对上述违规行为、涉灰黑产线索、蓄意造谣等事项的取证留存。

　　本次处理中，由于涉及大量信息核实、取证事宜，未能及时公布进展，造成了部分玩家的信息不对称，给予谣言以可乘之机，干扰了大家的游戏体验。在此向各位正常游戏的玩家致以诚挚的歉意，也向你们的诚信正直表示敬意！

　　打击游戏黑产，保护生态公平，是我们的底线和责任。目前我们已开展小雪鸮清网专项行动，持续打击黑灰产行为并及时公布进展，也鼓励各位玩家寻找海德薇或心易客服反馈线索。一旦核实（包括本次），将给予奖励：宝石×500+金币×5000

　　附本次处理时间线日。陆续收到多位玩家针对有奖赛违规行为的举报。经初步核查情况属实，答复玩家官方将进行处置。

　　2、4月19、20日。经数据排查，发现自4月12日起，相关行为形成规模，并存在违规-牟利的涉黑灰产链条。

　　3、4月19-21日。在微博、闲鱼等平台出现多条大肆宣传违规获利行为的内容，期间相关虚假比赛等违规行为激增。

　　4、4月22日，完成数据核查及对违规获取资源的回收，面向未参与违规行为的玩家发放补偿，发布游戏内公告。

　　5、4月23日-30日。完成漏洞排查、证据固定等工作，全面排查游戏内其他活动中可能存在的违规牟利行为，并对应处置、调整。

　　无论是国家、政府、执法部门，还是企业、组织，都遵循着“法无禁止即可为，法无授权即禁止”的基本原则。比如，在政策没有要求之前，任何企业都可以运营网络游戏，但在政策明确要求之后，所有游戏都需要获得前置审批才能上线运营。但相关主管部门，并不会要求在政策推出前未经前置审批就上线经营的游戏接受处罚，反而会给与一定的过度时间要求尽快补办相关审批手续。

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　　反观网易此次对事件的处理，从4月18日确认问题，到4月22日忽然而至的处罚！这期间不仅没有公开发布预警，劝导不知情的玩家停止参与相关玩法，更没有在第一时间关停相关玩法进行止损。在长达数天的时间里，手握数据的官方反而选择冷眼旁观，放任数以万计的玩家在毫不知情的情况下继续投入时间金钱，然后来个一锅端？！

　　更令人震惊的是处置方式：网易单方面回收资源，美其名曰退回了开赛道具“信羽”，却不退还星石或现金充值。主打就是一个玩法是自己开发的，规则是自己制定的，你按照我的玩法规则进行游戏却是违规的！游戏道具我是要回收的，充值却是不退的！这种“裁判踢球，观众买单”的操作，完美演绎了什么叫游戏公司的“绝对霸权”。

　　根据微博、B站、小红书等社交平台上大部分玩家的统一认知理解，公告中那句“向诚信玩家致敬”，实则是将玩家群体割裂为“良民”与“刁民”的诛心之论。当玩家遵循游戏规则参与官方设计的玩法，却因系统漏洞沦为“违规者”，这究竟是谁的耻辱？

　　1、明明4月18日已经掌握相关情况，为何既无预警的公告，也没有关停相关玩法即时止损，在处罚之前一直选择冷眼旁观，将玩家的权益置于何处？

　　2、玩家通过正规渠道充值消费，为何被强制回收资源，却不退回玩家的充值现金，如此不对等的处置方式又将玩家权益置于何处？

　　3、界定“违规”的具体标准是什么，如何界定故意牟利玩家与普通玩家的区别，一刀切式的处理方式如何保障普通玩家的游戏权利？

　　4、网易自己开发的玩法连续稳定运营三年后，都能被判定为“恶意”和“违规”，要玩家如何信任，正常游戏体验如何获得保障？焉知受罚玩家之今日不是你我普通玩家之明日？

　　5、修改后的有奖赛规则依然治标不治本，网易口中那些可以以低价充值的玩家，虽然不能将宝石交易给其他玩家，却仍旧可以用远低于普通玩家的成本获取更多的宝石奖励，普通玩家的权益依旧没能获得保障，如此处理的意义究竟在何处？

　　当WoooMeow工作室开始用“清网行动”包装自己的运营过失，用“致敬玩家”掩盖系统漏洞，这场本可成为行业典范的危机公关，最终演变成教科书级的反面案例。我们不禁要问：在网易的魔法世界里，究竟谁才是需要被清除的“黑巫师”？

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