9月8日,太原天然气公司全面开展燃气设施“三强制”清零工作,重点对居民家中不合格燃气管、阀、灶进行排查及更换,切实保障辖区居民生命财产安全。
据介绍,燃气“三强制”是指安装灶前自闭阀门、使用不锈钢金属波纹软管、配备带熄火保护装置的燃气灶具。各管理站与所辖社区召开工作协调会,研究制订实施方案,细化排查范围、更换标准及责任分工,切实保障各项工作有序推进。
工作人员在各小区宣传栏张贴燃气安全海报,向居民发放宣传资料,现场演示不合格灶具的安全风险;利用社区微信群推送燃气安全知识、事故案例及更换通知,及时回复居民提出的“更换费用”“安装时间”等疑问。同时,工作人员采取“扫楼”方式,逐户上门登记燃气设施情况,记录住户是否存在老化管阀灶、是否有更换意愿。
针对暂未完成更换的住户,各管理站建立跟踪机制。工作人员通过电话回访、再次入户等方式,动态掌握住户更换意愿,及时更新更换进度。针对人在外地的住户,工作人员通过微信发送合格产品选购指南及工作人员联系方式,约定返回后及时对接更换事宜。各管理站提供技术支持,确保及时响应更换需求。(记者 于健)
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